На все обладнання, яке постачає INVITA, діє гарантія 1 рік з моменту отримання товару. Після завершення гарантійного строку обладнання залишається на обслуговуванні — ми не припиняємо підтримку клієнта разом із гарантією.
Гарантійне обслуговування
- Строк гарантії — 1 рік на все обладнання каталогу.
- Що робити при несправності — зателефонуйте або напишіть менеджеру, опишіть проблему і назвіть модель. За потреби інженер підключається дистанційно або виїжджає на місце.
- Умови по конкретній моделі — деякі виробники мають власні умови для окремих вузлів і розхідних елементів. Менеджер уточнює це до оформлення замовлення, щоб не було несподіванок після покупки.
Післягарантійне обслуговування
Після завершення гарантійного року ми продовжуємо обслуговувати обладнання: діагностика, ремонт, підбір і постачання запасних частин та розхідних матеріалів. Умови узгоджуються окремо — зверніться до менеджера з назвою моделі та описом задачі.
Монтаж, налаштування та навчання
Для складного обладнання ми забезпечуємо повний цикл введення в експлуатацію:
- доставка обладнання до вашого закладу;
- занесення та розпакування;
- професійний монтаж і встановлення;
- налаштування та запуск;
- інструктаж персоналу.
Роботи виконує наш інженер безпосередньо на місці.
Повернення товару
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару за умови збереження товарного вигляду, комплектності та відсутності слідів експлуатації. Перед відправленням узгодьте повернення з менеджером.
З ким ми працюємо
INVITA орієнтована на приватну медицину: приватні клініки, кабінети та лікарів, які купують обладнання для власної практики. Державні закупівлі та тендери наразі не здійснюються.
Як звернутися
Телефон: +38 093 393 10 69
E-mail: info@invita.ua
Telegram, Viber, WhatsApp — за тим самим номером.
Графік: Пн–Пт, 9:30–17:30.